Valor y servicio: Audioguía multilingüe,
Visitas especializadas, Visitas guiadas en grupo.

Old North Illuminated, que gestiona la experiencia de los visitantes de la Old North Church, buscaba formas innovadoras de atraer a los visitantes y, al mismo tiempo, compartir su rica historia. La colaboración de Old North con Tour-Mate comenzó en 2020 con un sistema de guía de grupos diseñado para ofrecer experiencias personalizadas a grupos reducidos durante el horario de visita general de la iglesia.

Investigaciones recientes han ampliado considerablemente la interpretación del Old North. Ahora incluye historias sobre sus feligreses negros e indígenas, así como sus conexiones con la esclavitud y el colonialismo. El año pasado, Tour-Mate elaboró una nueva visita audioguiada en inglés y español, que integraba estos datos con el papel del lugar en la Revolución Americana. La respuesta de los visitantes ha sido abrumadoramente positiva, elogiando la visita por su sencillez, su carácter informativo y su contenido, que invita a la reflexión. El Viejo Norte Iluminado fue galardonada con el prestigioso Premio a la Excelencia de la AASLH por su trabajo.

Old North quedó muy impresionado con su experiencia de trabajo con el equipo de Tour-Mate. El proceso fue fluido y bien gestionado de principio a fin. Tour-Mate explicó claramente el proceso y los costes, y tuvo en cuenta que el lanzamiento estaba previsto para abril. Su entusiasmo y sensibilidad ante las complejidades de la narrativa del Old North fueron evidentes a lo largo de todo el proyecto.