"Empecé con Tour-Mate porque era un turista frustrado. En 1986 hice un viaje familiar a Italia. A donde íbamos, teníamos un guía turístico que hacía un recorrido en varios idiomas y luego salía corriendo por el pasillo. Teníamos curiosidad por saber si había algo importante entre un punto a otro. Cuando volví a casa, empecé a buscar y la verdad es que no había nada en el mercado, así que me puse a formar un equipo que pudiera desarrollar algo".
Nuestro hardware y software fáciles de usar al igual que nuestros contenidos han ayudado a museos, galerías, lugares históricos, zoológicos y muchas otras atracciones a contar sus historias de forma atractiva y memorable. Nos enorgullecemos de ofrecer equipos excelentes y contenidos atractivos, acompañados de un excelente servicio de atención al cliente y postventa. Nos consideramos no sólo socios de nuestros clientes, sino una extensión de su organización. Estamos 100% comprometidos con el éxito de nuestros clientes.
A lo largo de los años, hemos actualizado cuidadosamente nuestros equipos para aprovechar las nuevas tecnologías y las expectativas de los visitantes. Damos prioridad a un hardware de alta calidad y fácil de usar que sea fiable y tenga una vida útil de varios años. Encontrar el equilibrio adecuado entre tecnología, facilidad de uso, fiabilidad, gestión sencilla por parte del cliente y servicio eficiente ha sido la base de todo lo que hacemos.
Un punto de inflexión importante [para nosotros] fue en Las Vegas. Nos pidieron que instaláramos un sistema en el Jardín Secreto de Siegfried y Roy y, posteriormente, en la Galería de Bellas Artes Bellagio y en el Arrecife de Tiburones del Mandalay Bay. Miles de personas nos visitaban cada día... despues de esto el teléfono empezó a sonar.
Un punto de inflexión importante [para nosotros] fue en Las Vegas. Nos pidieron que instaláramos un sistema en el Jardín Secreto de Siegfried y Roy y, posteriormente, en la Galería de Bellas Artes Bellagio y en el Arrecife de Tiburones del Mandalay Bay. Miles de personas nos visitaban cada día... despues de esto el teléfono empezó a sonar.
Nuestras operaciones tienen su sede en Toronto, con una filial en Cancún, México, que sirve a nuestra expansión en América Latina. Nuestro equipo de desarrollo de proyectos en América y Canadá está formado por profesionales entusiastas de costa a costa, deseosos de conectar con usted.
El diseño, la fabricación y el servicio posventa de nuestros productos residen en nuestras instalaciones de Toronto. Como siempre, Tour-Mate se compromete a ofrecer una atención al cliente excepcional, asi como nuestro equipo técnico presta servicio a los productos que vendemos.
Además, contamos con una red de distribuidores internacionales que pueden ayudar a nuestros clientes internacionales.
Neil Poch fundó Tour-Mate en 1988. Antes de fundar Tour-Mate, el Sr. Poch trabajó con éxito en grandes empresas multinacionales de bienes de consumo envasados, marketing y consultoría de marketing e investigación de mercados. El Sr. Poch tiene su sede en Toronto y dirige los esfuerzos internacionales de ventas y marketing de la empresa, además de supervisar la administración diaria de Tour-Mate.
Mirna se unió a la familia Tour-Mate en 2021, aportando una gran dosis de entusiasmo y dedicación. Con una gran experiencia en gestión de operaciones estratégicas para empresas multinacionales y experiencia tanto en mercados locales como internacionales, Mirna dirige nuestros dinámicos equipos de marketing y desarrollo de proyectos. Con sede en Toronto, se centra en establecer sólidas relaciones con los clientes y ampliar la presencia global de Tour-Mate.
Shahar es un miembro vital de la familia Tour-Mate desde 2001. Cuenta con una amplia experiencia en fabricación de electrónicos y tecnología de comunicaciones, trabajando tanto en el sector civil como en el militar. Con sede en Toronto, Shahar supervisa el desarrollo de hardware, la fabricación, el servicio y la asistencia técnica de todos los productos Tour-Mate.
Tour-Mate es un galardonado proveedor de soluciones interpretativas.
¡Bienvenido al nuevo sitio web Tourmate.com!
Estamos encantados de anunciar el lanzamiento de nuestro nuevo sitio web, rediseñado pensando en usted.
Explore una nueva imagen, una navegación optimizada y toda la información que necesita sobre nuestros productos y servicios. Ya sea para descubrir soluciones, descargar folletos o ponerse en contacto con nuestro equipo, ahora todo es más fácil de encontrar y utilizar.
Nos encantaría conocer su opinión sobre nuestro nuevo sitio.
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