ILo ideal sería que cada visitante de su centro fuera acompañado por un guía personal, amigable y con conocimientos.Para la mayoría de las instituciones esto no es práctico ni está dentro de sus presupuestos. Una solución interpretativa en forma de recorrido de audio o multimedia siempre está disponible para mejorar la experiencia del visitante, independientemente de cuándo llegue el visitante al centro o cuánto tiempo quiera quedarse. Los mensajes entregados por un dispositivo de audio o multimedia siempre son precisos, informativos y congruentes con los objetivos interpretativos de su institución.Uno nunca tiene que preocuparse por las versiones abreviadas o no autorizadas de su información que se entregan a sus visitantes.

Llame al 800-216-0029 o envíenos un correo electrónico a info@tourmate.com para solicitar que un representante de Servicio al Cliente se comunique con usted.Nuestro personal lo ayudará a definir lo que quiere comunicar, a quién quiere comunicarse y qué plataforma de entrega y opciones de creación de contenido están disponibles dentro de los parámetros de su presupuesto.

Por supuesto.
Le proporcionaremos tantas referencias como quiera.Con más de 800 clientes en América del Norte y en todo el mundo, podemos brindarle referencias de clientes con misiones interpretativas similares a las suyas, instituciones de tamaño similar, instituciones que se han cambiado a Tour-Mate desde otras entidades interpretativas o instituciones en su área geográfica.¡Solo consúltenos!

Existen varias razones para elegir Tour-Mate. En primer lugar, consideramos que proporcionamos un gran valor.Nuestro precio atractivo junto con el “estándar de oro” para el servicio significa que estará bien atendido, tanto al comienzo del proceso de adquisición como durante muchos años en el futuro.En segundo lugar, ofrecemos una amplia gama de productos y servicios que nos permiten abordar los requisitos de entrega interpretativa para diferentes tipos de visitantes.En tercer lugar, empoderamos a nuestros clientes, brindándoles las herramientas, la capacitación y la propiedad del contenido de su recorrido. En cuarto lugar, contamos con la experiencia técnica interna para abordar los requisitos técnicos personalizados que a veces surgen con los proyectos.Por último, llevamos más de 30 años participando activamente en la prestación de servicios de interpretación y tenemos cientos de clientes satisfechos.

La respuesta correcta a esto es “depende”.Por lo general, crear un recorrido desde cero en la que el equipo de producción de Tour-Mate escribirá y producirá el recorrido (con el aporte del personal de su institución) tomará de 3 a 4 meses.Las variables que pueden afectar el cronograma de producción incluyen las siguientes:

• La cantidad de recorridos a crear
• La cantidad de paradas para cada recorrido
• La cantidad de idiomas en los que se van a reproducir los recorridos
• Los requisitos de producción y objetivos de creación de contenido
• La cantidad de plataformas de entrega y cantidad de hardware (si la plataforma de entrega está basada en hardware)

Como regla general, investigar y escribir el contenido lleva aproximadamente la mitad del tiempo, y la producción, el envío del equipo y la instalación constituyen la otra mitad.Como tal, si su institución proporciona sus propios guiones, el “tiempo de instalación” o “puesta en marcha” se reduciría en gran medida.Si su institución ya tiene un recorrido escrito y producido, entonces la “salida en vivo” a menudo se puede acomodar en cuestión de 6 a 8 semanas.

Por supuesto.Los docentes bien capacitados, informados y extrovertidos son lo ideal.Sin embargo, proporcionar recorridos guiados por docentes a todos los visitantes, independientemente del tamaño del grupo o la hora en que los visitantes lleguen a su institución, puede no ser práctico desde una perspectiva operativa. Si tiene una cantidad suficiente de docentes para manejar todas sus visitas, lo alentamos a que considere adquirir uno de nuestros sistemas de guía de grupo.El uso de estos dispositivos garantiza que todos los visitantes escuchen claramente a los docentes y reduce la posibilidad de que los docentes sufran tensión en la voz.